Андрей Павлов — специалист по переговорам, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным вступить в контакт с террористами буквально за мгновения. Однако главный источник его благосостояния — не освобождение заложников, а работа с крупным коммерческим клиентами. Он вмешивается там, где стороны зашли в тупик, и берет за это огромные гонорары.
К каждому новому делу Павлов кардинально меняет свой облик. Этот уникальный навык трансформации он начал оттачивать еще в детстве, чтобы находить общий язык с непростой матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием человеческой натуры, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
